Clinica Veterinaria Monferrato

Siamo stati il 01/09/2024 nello studio per l'applicazione di un microchip su un cucciolo di cane e abbiamo chiesto espressamente il prezzo della prestazione che il personale ci ha indicato essere di 40€ che abbiamo accettato anche se io personalmente per un altro cucciolo di cane quest'anno con regolare fattura ho pagato 30€ L'addetto ha effettua...

Siamo stati il 01/09/2024 nello studio per l'applicazione di un microchip su un cucciolo di cane e abbiamo chiesto espressamente il prezzo della prestazione che il personale ci ha indicato essere di 40€ che abbiamo accettato anche se io personalmente per un altro cucciolo di cane quest'anno con regolare fattura ho pagato 30€ L'addetto ha effettuato il taglio delle unghiette del cucciolo e prescritto una ricetta che nessuno gli ha chiesto di un farmaco che fa sia da Cardotek che da antiparassitario il quale abbiamo rifiutato e chiesto se poteva farci la ricetta per il classico Cardotek 30 plus e che avremmo preferito dargli la pipetta contro anche zanzare e pappataci (cosa che sia la spuntata alle unghiette che la ricetta ha detto essere effettuata gratuitamente) Purtroppo al momento del pagamento la cifra finale indicata sulla fattura era di 40,98€ + 9,02€ iva. Per un totale di 50€ con descrizione: applicazione microchip. Abbiamo pagato e non ci siamo accorti subito dell'errore al momento del pagamento. Ho chiamato lo studio e mi è stato indicato che i prezzo era giusto, ho chiesto di essere rimborso dei 10€ pagati in più in quanto mi era stato espressamente detto a voce che il prezzo finale sarebbe stato 40€ il quale avevamo accettato di pagare e mi è stato rinfacciato la spuntata dette unghiette e la prescrizione della ricetta in quanto lui non era tenuto a farla.. Non torneremo MAI più in questo studio.