Che dire?
Gentilezza e empatia al primo posto.
Ho avuto modo di parlare telefonicamente con Vanessa che mi ha aiutato in una richiesta " Particolare ".
Oggi è il compleanno del mio fidanzato che alloggia in questa struttura e per motivi lavorativi non siamo potuti stare insieme , Vanessa ha accolto subito la mia richiesta, quella far trovare un big...
Che dire?
Gentilezza e empatia al primo posto.
Ho avuto modo di parlare telefonicamente con Vanessa che mi ha aiutato in una richiesta " Particolare ".
Oggi è il compleanno del mio fidanzato che alloggia in questa struttura e per motivi lavorativi non siamo potuti stare insieme , Vanessa ha accolto subito la mia richiesta, quella far trovare un biglietto di Auguri personalizzato con tanto di cioccolatini, è stata davvero Super Gentile e disponibile!
Grazie di cuore ❤️
Ci sono stato una notte dopo esser andato all'Outlet. L'hotel è anche carino, ogni camera sono delle villette a schiera dove parcheggi la macchina direttamente vicino la porta di entrata della tua stanza.
Però la struttura è molto vecchia e avrebbe bisogno di una bella ristrutturata. Le camere non erano bellissime e forse neanche pulite benissimo. ...
Ci sono stato una notte dopo esser andato all'Outlet. L'hotel è anche carino, ogni camera sono delle villette a schiera dove parcheggi la macchina direttamente vicino la porta di entrata della tua stanza.
Però la struttura è molto vecchia e avrebbe bisogno di una bella ristrutturata. Le camere non erano bellissime e forse neanche pulite benissimo. Colazione da dimenticare con tutti prodotti confezionati e mangiando su tavoli di plastica
Insomma ha 4 stelle ma per me non le merita
Per una notte in 2 aduti e 1 bambino ho speso 170€
ma come fa ad avere 4 stelle? questo posto è tenuto malissimo, sporco, il letto della mia camera aveva un materasso vecchissimo e non c’era nemmeno mezzo cuscino decente. Doccia minuscola con seggiolina inutilizzabile. A colazione ho mangiato solo prodotti confezionati e ho cercato di toccare meno cose possibili. Non tornerò mai più.
ma come fa ad avere 4 stelle? questo posto è tenuto malissimo, sporco, il letto della mia camera aveva un materasso vecchissimo e non c’era nemmeno mezzo cuscino decente. Doccia minuscola con seggiolina inutilizzabile. A colazione ho mangiato solo prodotti confezionati e ho cercato di toccare meno cose possibili. Non tornerò mai più.
olitza
Tripadvisor
1 anno fa
Easy acces to seravalle and very nice stay
Very good hotel to stay when shopping in seravalle. Close, beautiful, good rooms, great food and generally the atmosphere. The rooms should be a little aired before guests coming in as the air is a little closed up but overall id really recommend this hotel!
Very good hotel to stay when shopping in seravalle. Close, beautiful, good rooms, great food and generally the atmosphere. The rooms should be a little aired before guests coming in as the air is a little closed up but overall id really recommend this hotel!
Andre81_12
Tripadvisor
1 anno fa
Pessimo sotto ogni aspetto
Pessimo sotto ogni aspetto...camere, pulizia, servizio clienti.
Siamo arrivati ed oltre alla camera vetusta per dire poco e la sporcizia con capelli e buchi nelle lenzuola, dopo aver fatto una doccia siamo dovuti ripartire per un urgenza familiare sovvenuta a casa. Tempo tecnico di permanenza nella camera: 60 minuti. Vado alla reception, spiego il ...
Pessimo sotto ogni aspetto...camere, pulizia, servizio clienti.
Siamo arrivati ed oltre alla camera vetusta per dire poco e la sporcizia con capelli e buchi nelle lenzuola, dopo aver fatto una doccia siamo dovuti ripartire per un urgenza familiare sovvenuta a casa. Tempo tecnico di permanenza nella camera: 60 minuti. Vado alla reception, spiego il tutto alla signora, la quale mi prepara il conto totale (0 euro di sconto) e mi saluta.
MAI PIU'!
Soluzione molto comoda per visitare le terre del Gavi e il vicino Outlet.
Plus indiscusso il parcheggio fronte stanza e la tranquillità.
Le stanze sono nella media, con arredi datati e dotazioni non da 4 stelle.
Letti bassini e non proprio comodi.
Livello di pulizia nello standard.
Colazione nei pressi della reception, nella media di un discreto 3 ...
Soluzione molto comoda per visitare le terre del Gavi e il vicino Outlet.
Plus indiscusso il parcheggio fronte stanza e la tranquillità.
Le stanze sono nella media, con arredi datati e dotazioni non da 4 stelle.
Letti bassini e non proprio comodi.
Livello di pulizia nello standard.
Colazione nei pressi della reception, nella media di un discreto 3 stelle; personale cortese e disponibile.
Location con del potenziale...decisamente inespresso.
permanenza disastrosa... avevamo chiesto le chiavi per poter andare in piscina lucchetto chiuso ,, provato a chiamare la reception 5 volte nessuna risposta solo l indomani mattina si sono scusati... inoltre copertura del pannello elettrico nella stanza trovato a terra e ci siamo accorti che era incollato con il nastro adesivo... piatto doccia nn si...
permanenza disastrosa... avevamo chiesto le chiavi per poter andare in piscina lucchetto chiuso ,, provato a chiamare la reception 5 volte nessuna risposta solo l indomani mattina si sono scusati... inoltre copertura del pannello elettrico nella stanza trovato a terra e ci siamo accorti che era incollato con il nastro adesivo... piatto doccia nn siliconato ,, quindi un mafre d acqua nel pavimento con il rischio di scivolare e farsi molto male.colazione insufficiente uova strapazzate dure come la pietra ( alle 7 del mattino) mi dispiace ma questa e stata la mia permanenza presso di voi... buona vita cercate di migliorare...
Hôtel très propre avec un personnel aux petits soins pour les clients. Le petit déjeuner était excellent et copieux !! J étais déjà venue avec un groupe en 2019 et c était déjà très bien ! Je reviendrai encore ! Ne changez rien ! Bravo et merci pour votre accueil !!
Hôtel très propre avec un personnel aux petits soins pour les clients. Le petit déjeuner était excellent et copieux !! J étais déjà venue avec un groupe en 2019 et c était déjà très bien ! Je reviendrai encore ! Ne changez rien ! Bravo et merci pour votre accueil !!
paolino1900
Tripadvisor
più di due anni
RISTRUTTURAZIONE NECESSARIA
Situato di fronte l’outlet di Serravalle con attorno tanto verde.
Sarebbe necessaria una ristrutturazione generale.
Camera molto grande e pulita ma, purtroppo, lenzuola e coperte datate e consumate.
Il personale è molto gentile e preparato.
La colazione non è male ma non è da 4 stelle.
Il prezzo è esagerato
Situato di fronte l’outlet di Serravalle con attorno tanto verde.
Sarebbe necessaria una ristrutturazione generale.
Camera molto grande e pulita ma, purtroppo, lenzuola e coperte datate e consumate.
Il personale è molto gentile e preparato.
La colazione non è male ma non è da 4 stelle.
Il prezzo è esagerato
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Serravalle Golf Hotel
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valentinamT9325LD
Tripadvisor
4 mesi fa
Che dire? Gentilezza e empatia al primo posto. Ho avuto modo di parlare telefonicamente con Vanessa che mi ha aiutato in una richiesta " Particolare ". Oggi è il compleanno del mio fidanzato che alloggia in questa struttura e per motivi lavorativi non siamo potuti stare insieme , Vanessa ha accolto subito la mia richiesta, quella far trovare un big...
Che dire? Gentilezza e empatia al primo posto. Ho avuto modo di parlare telefonicamente con Vanessa che mi ha aiutato in una richiesta " Particolare ". Oggi è il compleanno del mio fidanzato che alloggia in questa struttura e per motivi lavorativi non siamo potuti stare insieme , Vanessa ha accolto subito la mia richiesta, quella far trovare un biglietto di Auguri personalizzato con tanto di cioccolatini, è stata davvero Super Gentile e disponibile! Grazie di cuore ❤️
Mostra di piùFabGab
Tripadvisor
7 mesi fa
Ci sono stato una notte dopo esser andato all'Outlet. L'hotel è anche carino, ogni camera sono delle villette a schiera dove parcheggi la macchina direttamente vicino la porta di entrata della tua stanza. Però la struttura è molto vecchia e avrebbe bisogno di una bella ristrutturata. Le camere non erano bellissime e forse neanche pulite benissimo. ...
Ci sono stato una notte dopo esser andato all'Outlet. L'hotel è anche carino, ogni camera sono delle villette a schiera dove parcheggi la macchina direttamente vicino la porta di entrata della tua stanza. Però la struttura è molto vecchia e avrebbe bisogno di una bella ristrutturata. Le camere non erano bellissime e forse neanche pulite benissimo. Colazione da dimenticare con tutti prodotti confezionati e mangiando su tavoli di plastica Insomma ha 4 stelle ma per me non le merita Per una notte in 2 aduti e 1 bambino ho speso 170€
Mostra di piùAtinma
Tripadvisor
10 mesi fa
ma come fa ad avere 4 stelle? questo posto è tenuto malissimo, sporco, il letto della mia camera aveva un materasso vecchissimo e non c’era nemmeno mezzo cuscino decente. Doccia minuscola con seggiolina inutilizzabile. A colazione ho mangiato solo prodotti confezionati e ho cercato di toccare meno cose possibili. Non tornerò mai più.
ma come fa ad avere 4 stelle? questo posto è tenuto malissimo, sporco, il letto della mia camera aveva un materasso vecchissimo e non c’era nemmeno mezzo cuscino decente. Doccia minuscola con seggiolina inutilizzabile. A colazione ho mangiato solo prodotti confezionati e ho cercato di toccare meno cose possibili. Non tornerò mai più.
olitza
Tripadvisor
1 anno fa
Very good hotel to stay when shopping in seravalle. Close, beautiful, good rooms, great food and generally the atmosphere. The rooms should be a little aired before guests coming in as the air is a little closed up but overall id really recommend this hotel!
Very good hotel to stay when shopping in seravalle. Close, beautiful, good rooms, great food and generally the atmosphere. The rooms should be a little aired before guests coming in as the air is a little closed up but overall id really recommend this hotel!
Andre81_12
Tripadvisor
1 anno fa
Pessimo sotto ogni aspetto...camere, pulizia, servizio clienti. Siamo arrivati ed oltre alla camera vetusta per dire poco e la sporcizia con capelli e buchi nelle lenzuola, dopo aver fatto una doccia siamo dovuti ripartire per un urgenza familiare sovvenuta a casa. Tempo tecnico di permanenza nella camera: 60 minuti. Vado alla reception, spiego il ...
Pessimo sotto ogni aspetto...camere, pulizia, servizio clienti. Siamo arrivati ed oltre alla camera vetusta per dire poco e la sporcizia con capelli e buchi nelle lenzuola, dopo aver fatto una doccia siamo dovuti ripartire per un urgenza familiare sovvenuta a casa. Tempo tecnico di permanenza nella camera: 60 minuti. Vado alla reception, spiego il tutto alla signora, la quale mi prepara il conto totale (0 euro di sconto) e mi saluta. MAI PIU'!
Mostra di piùMasterCoachChris
Tripadvisor
1 anno fa
Soluzione molto comoda per visitare le terre del Gavi e il vicino Outlet. Plus indiscusso il parcheggio fronte stanza e la tranquillità. Le stanze sono nella media, con arredi datati e dotazioni non da 4 stelle. Letti bassini e non proprio comodi. Livello di pulizia nello standard. Colazione nei pressi della reception, nella media di un discreto 3 ...
Soluzione molto comoda per visitare le terre del Gavi e il vicino Outlet. Plus indiscusso il parcheggio fronte stanza e la tranquillità. Le stanze sono nella media, con arredi datati e dotazioni non da 4 stelle. Letti bassini e non proprio comodi. Livello di pulizia nello standard. Colazione nei pressi della reception, nella media di un discreto 3 stelle; personale cortese e disponibile. Location con del potenziale...decisamente inespresso.
Mostra di piùRoberto S
Tripadvisor
più di due anni
permanenza disastrosa... avevamo chiesto le chiavi per poter andare in piscina lucchetto chiuso ,, provato a chiamare la reception 5 volte nessuna risposta solo l indomani mattina si sono scusati... inoltre copertura del pannello elettrico nella stanza trovato a terra e ci siamo accorti che era incollato con il nastro adesivo... piatto doccia nn si...
permanenza disastrosa... avevamo chiesto le chiavi per poter andare in piscina lucchetto chiuso ,, provato a chiamare la reception 5 volte nessuna risposta solo l indomani mattina si sono scusati... inoltre copertura del pannello elettrico nella stanza trovato a terra e ci siamo accorti che era incollato con il nastro adesivo... piatto doccia nn siliconato ,, quindi un mafre d acqua nel pavimento con il rischio di scivolare e farsi molto male.colazione insufficiente uova strapazzate dure come la pietra ( alle 7 del mattino) mi dispiace ma questa e stata la mia permanenza presso di voi... buona vita cercate di migliorare...
Mostra di piùmalou8374
Tripadvisor
più di due anni
Hôtel très propre avec un personnel aux petits soins pour les clients. Le petit déjeuner était excellent et copieux !! J étais déjà venue avec un groupe en 2019 et c était déjà très bien ! Je reviendrai encore ! Ne changez rien ! Bravo et merci pour votre accueil !!
Hôtel très propre avec un personnel aux petits soins pour les clients. Le petit déjeuner était excellent et copieux !! J étais déjà venue avec un groupe en 2019 et c était déjà très bien ! Je reviendrai encore ! Ne changez rien ! Bravo et merci pour votre accueil !!
paolino1900
Tripadvisor
più di due anni
Situato di fronte l’outlet di Serravalle con attorno tanto verde. Sarebbe necessaria una ristrutturazione generale. Camera molto grande e pulita ma, purtroppo, lenzuola e coperte datate e consumate. Il personale è molto gentile e preparato. La colazione non è male ma non è da 4 stelle. Il prezzo è esagerato
Situato di fronte l’outlet di Serravalle con attorno tanto verde. Sarebbe necessaria una ristrutturazione generale. Camera molto grande e pulita ma, purtroppo, lenzuola e coperte datate e consumate. Il personale è molto gentile e preparato. La colazione non è male ma non è da 4 stelle. Il prezzo è esagerato