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Postato 3 anni fa

"Poca informazione su quello che vendono"

Voto Mediocre [ 1/5 ]

Al reparto accessori apple del mediaworld di Porta di Roma non mi hanno saputo spiegare la differenza tra un ipad pro di nuova generazione e quello precedente. Potrebbero metterci gente più informata dato che è proprio l'articolo che devono vendere!

Postato 3 anni fa

"Operatori tim"

Voto Mediocre [ 1/5 ]

Sono andato presso il negozio Mediaword è da un negozio così importante non puoi ricevere la risposta "gli operatori Tim non sono disponibili per un corso" considerando che c'è gente, me compreso, che ha fatto parecchi km per arrivare li. Precisando che la spesa che volevo effettuare era molto consistente. Mediocre organizzazione

Postato 4 anni fa

"Un calvario!!"

Voto Mediocre [ 1/5 ]

Com,pro una lavastaviglie. Mi viene recapitata in 2 giorni. La nuova, imballata, non funziona!! Rifiuto la consegna. Mi reco di persona a Porte di Roma. Decido per un' altra marca di lavastoviglie. Mi si dice che verrano consegnate in 10 giorni. Attendo i 10 giorni telefono ai numeri che mi hanno dato. La linea è pessima ed incomprensibile. Pertanto ripasso per porte di Roma. Mi lamento per il loro malfunzionamento dei telefoni. Vengo liquidato in modo spiccio: "è il suo cellulare che non funziona!!!". Comunque le lavastoviglie non sono arrivate e restano molto vaghi sul quando arriveranno. Lascio trascorrere altri tre giorni, provo a chiamare i tre numeri telefonici che mi sono stati dati. Per circa 90 minuti ho provato da fisso e mobile in continuazione.....perennemente occupati. Provo allora il numero principale. Vengo intrattenuto per svariati minuti da musica. Poi l' annuncio "Gli operatori sono tutti impegnati, provare a richiamare più tardi. Per informazioni su garanzie ..... chiamare il numero (a pagamento!!!!!????). Penso che forse sono tutti impegnati a parlare con clienti e che quindi le linee sono tutte impegnate. Stamani inizio a telefonare alle 10:15 e a tutt' ora 10:55 tutti i numeri risultano occupati. Anche il numero principale è oberato da chiamate e ricorda che è disponibile il numero ... a pagamento (ma questo non lo dice). Dovrò nuovamente recarmi di persona (benzina, tempo). Sotto il profilo dell' assistenza una VERGOGNA

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Mediaworld C/O Porta di Roma
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