Punto Video - Assistenza Samsung

La ditta è stata contattata direttamente da Samsung (la TV era ancora in garanzia). Ci hanno richiamati il giorno dopo per chiederci se potevano venire mercoledì pomeriggio. Quando abbiamo risposto di...

La ditta è stata contattata direttamente da Samsung (la TV era ancora in garanzia). Ci hanno richiamati il giorno dopo per chiederci se potevano venire mercoledì pomeriggio. Quando abbiamo risposto di no (dovevamo lavorare), la loro risposta è stata: "ok allora vi richiameremo per fissare un altro giorno", facendoci così aspettare altre 48 ore. Finalmente siamo riusciti a farci arrivare il tecnico a casa che dopo aver appurato di dover portare via la TV, alla richiesta di un documento di qualche genere, il massimo che è riuscito a fornire sono state due righe scritte e firmate da lui in cui si attesta che la nostra TV ce l'hanno loro... Ed era pure estremamente scocciato dalla "stranissima" richiesta...