Hotel Toscana Verde

Hotel 4 stelle veramente accogliente e delizioso

Hotel 4 stelle veramente accogliente e delizioso

.Hanno ospitato 150 ragazzi in gita scolastica garantendo un'ottima ospitalità , buon cibo e divertimento

.Hanno ospitato 150 ragazzi in gita scolastica garantendo un'ottima ospitalità , buon cibo e divertimento

A parte il Personale gentile e disponibile, il nulla. Non è' classificabile come un quattro stelle. Sconsigliabile.

A parte il Personale gentile e disponibile, il nulla. Non è' classificabile come un quattro stelle. Sconsigliabile.

ho passato 3 giorni in questo hotel,servizio impeccabile,cibo ottimo e abbondante. Ci ritornerò presto,grazie.

ho passato 3 giorni in questo hotel,servizio impeccabile,cibo ottimo e abbondante. Ci ritornerò presto,grazie.

Arrivati con un gruppo sportivo alle 16, e tre stanze non erano ancora pronte, consegnate alle 18:15. In alcune mancavano lenzuola ed asciugamani. Non presenti appendini in camera. Cavi TV rotti, telecomando senza batterie. Le due cene proposte a base di pasta (pomodoro e ragù) e petti di pollo e fesa di tacchino, asciuttissimi. Finiti solo per fam...

Arrivati con un gruppo sportivo alle 16, e tre stanze non erano ancora pronte, consegnate alle 18:15. In alcune mancavano lenzuola ed asciugamani. Non presenti appendini in camera. Cavi TV rotti, telecomando senza batterie. Le due cene proposte a base di pasta (pomodoro e ragù) e petti di pollo e fesa di tacchino, asciuttissimi. Finiti solo per fame e mancanza di alternative visti i ritmi serrati del gruppo. L'idea è che non fossero pronti ad accoglierci, seppur i ragazzi dello staff abbiamo fatto del loro meglio. Loro meriterebbero 5 per l'impegno, evidentemente bisogna guardare le direttive dall'alto. Peccato.

Organizzazione molto disorganizzata, personale molto giovane e inesperto

Organizzazione molto disorganizzata, personale molto giovane e inesperto

Siamo stati in questo hotel sperando di passare un weekend di relax,ma già dall’inizio abbiamo avuto problemi con la vasca idromassaggio perché non veniva l’acqua calda. Abbiamo chiamato la reception segnalando il problema e ci hanno detto che sarebbe subito venuto un idraulico per aggiustare il tutto.Dopo circa un’ora vedendo che non arrivava ness...

Siamo stati in questo hotel sperando di passare un weekend di relax,ma già dall’inizio abbiamo avuto problemi con la vasca idromassaggio perché non veniva l’acqua calda. Abbiamo chiamato la reception segnalando il problema e ci hanno detto che sarebbe subito venuto un idraulico per aggiustare il tutto.Dopo circa un’ora vedendo che non arrivava nessuno abbiamo richiamato e ci hanno detto che c’era stato un problema all’’ascensore.Abbiamo atteso un’altra ora e abbiamo richiamato e niente ancora.Siamo dovuti scendere per sollecitare perché nessuno veniva a risolvere il problema. Alla fine dopo circa tre ore sono riusciti a far ripartire la caldaia che a detto loro era un problema dovuto al fatto che molte persone stavano usando l’acqua calda in quel momento. Non dico che non si possa presentare un problema di quel tipo perché gli imprevisti ci possono sempre stare,ma quello che non mi è piaciuto è stato il fatto che abbiamo dovuto aspettare e sollecitare per risolvere il problema quando considerato il prezzo pagato l’intervento sarebbe dovuto essere abbastanza tempestivo. Non torneremo.

Hotel molto bello e dagli spazi molto ampi. Tutto ordinato e molto pulito con personale super cortese. Se siete in zona è consigliatissimo! Per i cine turisti tappa imperdibile per la vicinanza alle location iconiche del film "Il Ciclone".

Hotel molto bello e dagli spazi molto ampi. Tutto ordinato e molto pulito con personale super cortese. Se siete in zona è consigliatissimo! Per i cine turisti tappa imperdibile per la vicinanza alle location iconiche del film "Il Ciclone".

Una delusione totale

Una delusione totale

Sono stata con il mio compagno ,nel weekend di San Valentino. Questa struttura giova di un'ottima posizione , circondata dal verde delle colline toscane ,nelle vicinanze delle maggiori città d'arte (Arezzo dista 17Km) Arrivati siamo stati accolti da una ragazza della reception molto disponibile,anche se subito è emersa una pecca ,da non poco,ovvero...

Sono stata con il mio compagno ,nel weekend di San Valentino. Questa struttura giova di un'ottima posizione , circondata dal verde delle colline toscane ,nelle vicinanze delle maggiori città d'arte (Arezzo dista 17Km) Arrivati siamo stati accolti da una ragazza della reception molto disponibile,anche se subito è emersa una pecca ,da non poco,ovvero l'assenza di ciabattine che dovevano invece essere incluse nel kit per la Spa. Avevamo infatti prenotato il pacchetto di San Valentino comprendente spa +cena+pernottamento (con un supplemento nella superior Quality Love ). La ragazza ha subito tenuto a preisare che le ciabattine erano terminate. Non si può accettare come risposta ,da un hotel 4 stelle , soprattutto perché avevo mandato una mail per ricevere informazioni in merito e mi era stato garantito che il kit per la spa sarebbe stato a cura della struttura . Inoltre la spa era stata prenotata con largo anticipo e sarebbe stato opportuno mettere a disposizione ,assieme ai teli presenti ,anche delle ciabatte, per assicurare un buon servizio. Il mio compagno ha dovuto arrangiarsi entrando in spa con le sneakers mentre io avevo il mio infradito personale. La spa , tuttavia, è risultata molto piacevole ,ll fatto che fosse privata c'ha permesso di rilassarci intimamente,facendoci coccolare dalla cromoterapia e dall'idromassaggio. Terminata l'ora di benessere, siamo rientrati in stanza a prepararci per la cena : qui posso dire che la stanza Superior si presenta in stile elegante e raffinato ,dotata di ogni confort ,quindi chapeaux. Non abbiamo invece compreso perché si parlasse di sorprese da trovare in camera ,quando ,nonostante il supplemento di 15€ ,abbiamo avuto unicamente il piacere di trovare due cioccolatini ( ma realmente due di numero),sui rispettivi cuscini. PER L'OCCASIONE DELLA FESTA DEGLI INNAMORATI UNO SFORZO IN PIU' POTEVA ESSERE FATTO ( perlomeno andrebbe specificato nella descrizione iniziale del pacchetto a cosa si allude con "sorpresa di S.Valentino). Per il resto siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla cena romantica ,presso la deliziosa sala vini . È stato super gradito il cibo( complimenti allo chef!) ma anche la location ideata per trascorrere questa cena speciale. La colazione anche merita sentiti complimenti. Possiamo asserire di essere rimasti soddisfatti,a parte qualcosa da rivedere. Per un migliore risultato finale andrebbero rivisitati alcuni punti ,lo diamo come suggerimento in quanto la struttura si presta date le sue potenzialità di base.

Il grande plus di questo hotel è il suo personale: tutti giovanissimi, dai 18 ai 27, e tutti cordiali, sorridenti, ospitali e molto professionali! Brassimi!! L'Hotel è di recente ristrutturazione, un po' spartano a dire il vero... ma nuovo, pulito, silenzioso e il letto è comodo. Quello che manca sono quegli orpelli che fanno quattro stelle lus...

Il grande plus di questo hotel è il suo personale: tutti giovanissimi, dai 18 ai 27, e tutti cordiali, sorridenti, ospitali e molto professionali! Brassimi!! L'Hotel è di recente ristrutturazione, un po' spartano a dire il vero... ma nuovo, pulito, silenzioso e il letto è comodo. Quello che manca sono quegli orpelli che fanno quattro stelle lusso, ma noi è i nostri due cagnolini ci siamo stati davvero bene e per questo lo consiglio!

Negativa sotto tutte aspettative,camera scadente,obsoleta,cucina pessima,ribollita vecchia,servita bruciata asciutta,cappello del prete ricotta acida che mi ha creato forti acidità notturne,le 4 stelle è una chimera.

Negativa sotto tutte aspettative,camera scadente,obsoleta,cucina pessima,ribollita vecchia,servita bruciata asciutta,cappello del prete ricotta acida che mi ha creato forti acidità notturne,le 4 stelle è una chimera.

Nonostante ci siano clienti frustrati che cercano di scaricare i loro problemi sul personale la direzione resta impeccabile di fronte all'attenzione della clientela. Massima gentilezza e disponibilità. Grazie a tutti

Nonostante ci siano clienti frustrati che cercano di scaricare i loro problemi sul personale la direzione resta impeccabile di fronte all'attenzione della clientela. Massima gentilezza e disponibilità. Grazie a tutti

Rispetto le foto del sito un po deluso ma solo per una notte si può star anche bene Stanza ampia e comoda arredamento un po datato bagno grande ma anche qui arredamento un po datato.

Rispetto le foto del sito un po deluso ma solo per una notte si può star anche bene Stanza ampia e comoda arredamento un po datato bagno grande ma anche qui arredamento un po datato.

Personale disponibile, forse con non tanta esperienza Disponibilità di una spa, ad uso esclusivo, positiva sia per prezzo che per dotazione Comunque rapporto qualità prezzo molto buono

Personale disponibile, forse con non tanta esperienza Disponibilità di una spa, ad uso esclusivo, positiva sia per prezzo che per dotazione Comunque rapporto qualità prezzo molto buono

Struttura con potenziale enorme, ristrutturata in maniera opinabile e con scelte estetiche discutibili. Il personale appare in bilico tra il confuso e lo spaurito. Il ristorante ospitato dalla struttura è decisamente non consigliato. Servizio lento, poco attento e quasi scocciato dalle richieste più basiche. Cibo non degno di nota. Se mi capiterà d...

Struttura con potenziale enorme, ristrutturata in maniera opinabile e con scelte estetiche discutibili. Il personale appare in bilico tra il confuso e lo spaurito. Il ristorante ospitato dalla struttura è decisamente non consigliato. Servizio lento, poco attento e quasi scocciato dalle richieste più basiche. Cibo non degno di nota. Se mi capiterà di passare da queste parti, valuterò sicuramente altre strutture.

Posto con grandi possibilità ma purtroppo con poca qualità. Camere fredde e polverose, acqua tiepida e colazione da discount. Spa cara e solo su prenotazione. Servizio e personale gentilissimo. Peccato perché il posto ed il parco sono belli ma la struttura necessità di investimenti importati per renderlo un "vero" 4 stelle.

Posto con grandi possibilità ma purtroppo con poca qualità. Camere fredde e polverose, acqua tiepida e colazione da discount. Spa cara e solo su prenotazione. Servizio e personale gentilissimo. Peccato perché il posto ed il parco sono belli ma la struttura necessità di investimenti importati per renderlo un "vero" 4 stelle.

Week end meraviglioso. Struttura bellissima, curata nei minimi dettagli, personale professionalmente preparato in qualsiasi settore dall’accoglienza alla ristorazione con cibo eccellente. Camere splendide. Esperienza da ripetere. Torneremo !

Week end meraviglioso. Struttura bellissima, curata nei minimi dettagli, personale professionalmente preparato in qualsiasi settore dall’accoglienza alla ristorazione con cibo eccellente. Camere splendide. Esperienza da ripetere. Torneremo !

Ci sono stato a pranzo. Assolutamente un luogo da sconsigliare Alla fine, abbiamo anche rinunciato al dolce perché troppo lenti

Ci sono stato a pranzo. Assolutamente un luogo da sconsigliare Alla fine, abbiamo anche rinunciato al dolce perché troppo lenti

solo per alex e andrea

solo per alex e andrea