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3 mesi fa
Voto: Eccellente [ 5/5 ]
Avevo un problema al mio notebook hp, ho chiamato e mi hanno spiegato la loro politica, vengono a prendere il pc gratuitamente, per la diagnosi in laboratorio prendono 40€ che poi ti scalano dal preventivo, in alternativa potevo portarlo nei loro uffici dell'Eur, non avendo l'auto ho preferito far venire loro, anche se leggendo l'altra recensione ero un po diffidente ho provato e in 10 giorni mi hanno ridato il notebook riparato, con fattura e garanzia di 12 mesi. Era caduto e si era rotta la cover con lo schermo, avendolo pagato molto ho deciso di riparlo con 225€ prezzo ragionevole e servizio impeccabile, Consigliatissimi.

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3 mesi fa
Voto: Mediocre [ 1/5 ]
Assistenza indecente e pessima. Ho portato il mio pc hp perché non funzionava più. Lo studio sta in fondo alle scale di un palazzo, nel seminterrato, senza nessuna targhetta identificativa. Entro e mi accoglie una ragazza. 20 euro di diagnosi senza fattura, gliel'ho dovuta chiedere io, il pomeriggio chiama e dice che servono altri 80 euro per recupero dati. Giorni più avanti chiedo dove sia il pc, rispondono che sta in Bulgaria alla casa madre ma nessuno mi aveva informato di ciò. Impossibile la comunicazione al telefono, persone che rispondono soltanto "se la sta prendendo con me, non posso aiutarla, etc". Altri 300 euro per recupero dati da pc rotto. Quindi sono andato a riprenderlo con unico risultato il recupero dei dati a costo 400 euro complessivi e il pc l'ho pagato 500. Fattura inviata dopo molteplici richiami. Il pc è stato richiuso con viti diversi da quelle di serie.

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