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Call2Net è il 1° network di contact center in Italia. Il nostro approccio innovativo è "Glocal" Globale e Locale: 1500 postazioni distribuite su tutto il territorio italiano per essere vicini ai clienti anche attraverso l’affinità linguistica, collegate da un’unica piattaforma tecnologica per poter gestire importanti campagne a livello nazionale. Offriamo ai nostri clienti i più moderni strumenti di Business Process Outsourcing che vanno dalla gestione del cliente attraverso chat, mail, call back e telefono, alla gestione di servizi documentali, di archiviazione, di vendita e telemarketing. Grande importanza viene data alla formazione che viene erogata ad operatori, team leader e supervisor con continuità, utilizzando moderni metodi di comunicazione quale la Programmazione Neuro Linguistica.Call2Net, la risposta alle esigenze di flessibilità, competitività e risparmio richieste dal mercato.

DETTAGLI

Prodotti e servizi

SERVIZI

: call center; call center inbound; call center outbound; contact center; customer service; data entry; gestione agende appuntamenti; gestione numeri verdi; gestione reclami; gestione web chat; help desk telefonico; piattaforma crm; profilazione database clienti; promozione vendite; recupero crediti; rilascio informazioni telefoniche; servizi di customer care; servizi sms; telelavoro; test elettorali; web call center; web customer care.

ATTIVITÀ

: customer satisfaction; direct marketing; gestione social network; gestione telefonica di concorsi a premi; indagini di mercato; interviste; interviste telefoniche; outsourcing; ricerche di mercato; ricerche ed informazioni commerciali; servizi di help desk; sollecito recupero crediti; sondaggi d' opinione; sondaggi telefonici; telemarketing; televendite; web marketing.

Informazioni sull'attività

CATEGORIA

: Telemarketing e call centers; Marketing e ricerche di mercato.

MARCHI

Partita IVA

: 03751840277.

Altre Informazioni

: I nostri servizi vengono erogati in modalià "Co-Sourcing", affiancando il call center interno all'azienda e convertendolo da centro di costo a centro di profitto.
COD. A34086370

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