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Postato 1 anno fa

"Pessima esperienza"

Voto Mediocre [ 1/5 ]

Veramente poco disponibili. Mi sono recata al negozio perché la mia vespa non si accendeva. Senza neanche consultare e controllare il problema della vespa, la ragazza che mi ha servito ha detto che il motivo era la batteria scarica. Cosi mi ha venduto una batteria nuova. Una volta messa la nuova batteria venduta, la vespa non si accendeva nuovamente. 
Mi sono recata al negozio lo stesso giorno a restituire la batteria acquistata dicendo che non era quello il problema ma hanno detto che non potevano effettuare un rimborso anche se lo sbaglio é stato commesso da loro non sapendo consigliare al cliente la giusta soluzione e soprattutto senza consultare la vespa prima. 
Mancanza di esperienza e disponibilità verso il cliente. In più totale perdita di tempo e poca professionalità/esperienza in quanto la ragazza che mi ha servito ad ogni mia domanda aveva bisogno di consultarsi telefonicamente con i colleghi. Pessima esperienza.

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Motocicli Binello Piero S.n.c
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