R: Il Keyword Advertising è un tipo di pubblicità che consiste nel dare agli inserzionisti visibilità sui principali motori di ricerca attraverso dei link sponsorizzati, pubblicando gli annunci che hanno attinenza con le parole chiave ricercate dagli utenti. La gestione di una campagna di Keyword Advertising di norma richiede alcune attività, quali: accesso alle piattaforme di gestione, individuazione delle parole chiave di maggiore pertinenza con la propria attività, verifica dell'adeguatezza in termini di ritorno di ricerche, gestione del proprio budget pubblicitario e dei meccanismi d'asta per l'acquisto delle keyword, monitoraggio costante dell'andamento della campagna al fine di ottimizzarne i risultati.
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R: PGclick è il servizio di Keyword Advertising di SEAT PagineGialle. Un prodotto chiaro e di facile gestione che consente agli inserzionisti di avere, con una sola campagna, visibilità e ricercabilità contemporaneamente sui principali motori di ricerca. PGclick ti permette quindi di pubblicare i tuoi annunci, rendendoli visibili quando un utente effettua una ricerca relativa al tuo settore merceologico o ai tuoi prodotti/servizi.
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R: Attivare una campagna di Keyword Advertising con PGclick è semplicissimo. Tu farai pochi passaggi, SEAT penserà a tutto il resto! Devi innanzitutto accettare le condizioni particolari del servizio, poi accedere alla sezione "Gestione" per impostare i parametri di campagna; i tuoi annunci saranno quindi distribuiti sui principali motori di ricerca del web.
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R: Le condizioni particolari del servizio sintetizzano le regole che disciplinano la fruizione da parte degli inserzionisti del servizio PGclick. Esse quindi contengono delle informazioni fondamentali per l'inserzionista per cui è necessario leggerle attentamente ed esprimere esplicitamente l'accettazione.
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R: La data di attivazione della campagna coincide con il momento in cui vengono impostati i parametri che regolano la distribuzione degli annunci sui motori di ricerca. Quando il Cliente imposta i parametri obbligatori e clicca sul tasto "conferma", in quel momento la campagna è attiva.
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R: La data di scadenza del contratto coincide con la data di scadenza della tua Polizza SEAT Pagine Gialle S.p.A., nonché del tuo minisito PG.it. Il periodo intercorrente tra la data di attivazione campagna e quella di scadenza del minisito non necessariamente coincide con la permanenza on line dei tuoi annunci pubblicitari (ad esempio, potresti avere esaurito il credito).
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R: La sezione "Gestione" è l'area dedicata all'impostazione dei parametri della tua campagna PGclick.
Quest'area è suddivisa in tre step, di cui il primo obbligatorio:

1. impostazione annuncio;
2. scelta keyword;
3. impostazione parametri geografici;
4. sospensione campagna.

Il primo step è relativo alla scelta:

• degli annunci fra quelli proposti dalla Redazione Pgclick e alla possibilità di inserire un annuncio personalizzato;
• del sito o della pagina dove indirizzare l'utente che clicca sul tuo annuncio. Nel caso in cui tu non disponga di un sito proprietario o di un Visual Site, sarà visualizzata la tua scheda azienda PagineGialle.it.

Nel secondo step potrai selezionare le keyword di preferenza fra quelle presenti nella tua Scheda Azienda di PagineGialle.it e nel terzo step, qualora tu lo ritenga opportuno, potrai fornire un'indicazione geografica (in termini di regioni e province) su cui intendi intensificare la campagna di advertising. Le località si andranno ad aggiungere a quelle già presenti nella scheda azienda (sede, sedi strutturate, pluricopertura, fuorizona, ecc.). Tali scelte sono indicative: SEAT si riserva la facoltà di ampliare il raggio delle località o le keyword nel caso il bacino di ricerche non sia sufficiente a garantire un risultato di performance della campagna.

Infine, nell'ultimo step, potrai decidere di sospendere la tua campagna fino ad un massimo di 60 giorni (non necessariamente consecutivi): questo può essere utile se, ad esempio, la tua attività prevede dei momenti di ferie o interruzione durante l'anno.
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R: La sezione "Report" è l'area dedicata alla reportistica della tua campagna PGclick. In quest'area potrai verificare l'efficacia del tuo investimento pubblicitario, misurata in termini di:

• numero di click ricevuti;
• numero di impression (ovvero di visualizzazioni relative a ricerche pertinenti con la tua attività);
• costo medio per singolo click ricevuto;
• costo medio per mille impression;
• CTR (Click Through Rate), ovvero tasso di conversione delle impression in click.

I report relativi al numero di click ricevuti ed al numero delle impression sono presentati in forma numerica e con grafici trimestrali, per rendere più agevole la visione d'insieme sull'andamento della campagna. È possibile inoltre creare report personalizzati impostando i parametri temporali desiderati: i report sono facilmente stampabili o scaricabili in formato pdf. Ti ricordiamo che i dati dell'area "Report" non sono aggiornati in tempo reale, ma si riferiscono al giorno precedente rispetto a quello della tua ricerca. Inoltre periodicamente riceverai all'indirizzo e-mail fornitoci un aggiornamento sull'andamento della tua campagna.
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R: I grafici si riferiscono ai principali indicatori di efficienza della tua campagna di advertising on line: numero di click ricevuti e numero di impression.
Il report relativo al numero di click ricevuti fornisce un'indicazione sul numero di click generati dalla tua inserzione. Questo indicatore misura a fronte delle ricerche compiute dall'utente e delle volte che è stato visualizzato il tuo annuncio, quanti utenti vi hanno cliccato sopra, visitando quindi la tua pagina o il tuo sito. Avrai quindi la possibilità di monitorare costantemente il numero di click ricevuti relativi al periodo di tuo interesse.
Il report sulle impression fornisce invece un'informazione sul numero di volte che viene visualizzato il tuo annuncio a fronte di ricerche sui motori. Potrai quindi capire qual è il periodo in cui le ricerche riferite alla tua attività o al tuo settore merceologico si intensificano (ad esempio "costumi da bagno" durante il periodo estivo).
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R: La sezione "Ricarica" è l'area dedicata all'acquisto di ricariche prepagate online; infatti, in caso di esaurimento del credito residuo (budget da spendere in campagna per l'acquisto dei click) o nel caso tu decida di incrementare il tuo budget pubblicitario e di potenziare la tua campagna, potrai comodamente acquistare con carta di credito ricariche dal valore di € 250, € 500 o € 750 (importo massimo giornaliero).
Ti ricordiamo che non è necessario aver esaurito il tuo credito residuo per potere effettuare una nuova ricarica: puoi decidere di ricaricare se, ad esempio, vuoi intensificare la campagna in un dato periodo dell'anno..
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R: Quando avrai esaurito il tuo credito residuo o vorrai incrementare il budget pubblicitario potrai effettuare una ricarica online accedendo alla sezione "Ricarica" o contattare direttamente il tuo Agente PagineGialle.
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R: PGclick è un prodotto associato alla polizza PagineGialle.it ed ha validità e durata relativamente al medesimo periodo di stato on line del minisito. è inibita la possibilità di effettuare nuove ricariche a meno di un mese da detta scadenza al fine di evitare che la campagna online vada oltre la data di scadenza del contatto in essere. Se lo desideri, contatta il tuo Agente PagineGialle per rinnovare la tua polizza PagineGialle.it.
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R: PGclick ti offre la possibilità di modificare le impostazioni della tua campagna quando lo desideri. Basta entrare nella sezione "Gestione": troverai un riepilogo delle impostazioni da te precedentemente scelte.
Cliccando sul tasto "Modifica", potrai modificare i parametri.
Le modifiche saranno effettive dal momento in cui sarà selezionato il tasto "Conferma" ed operative dal giorno successivo rispetto a quello della modifica.
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R: In base alle esigenze della tua attività, ti è possibile sospendere la campagna pubblicitaria fino ad un massimo di 60 giorni (anche non continuativi) nell'arco temporale di validità della tua campagna.
Ciò è utile, ad esempio, se hai un'attività che chiude in un dato periodo dell'anno e ti consente di sfruttare in modo ottimale il tuo budget residuo.
La messa in sospensione della campagna decorrerà dal giorno successivo all'impostazione di stop sulla piattaforma PGclick.
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R: PGclick è un prodotto associato alla polizza PagineGialle.it ed ha validità relativamente al medesimo periodo di messa on line del minisito. SEAT garantisce al Cliente che al momento della scadenza della polizza PG.it il traffico acquistato in modalità pre-pagata dal Cliente sarà stato tutto convertito in accessi alla pagina di destinazione, nel miglior rapporto costo/numero click (il Cliente dunque non perderà nulla nel momento in cui scade il minisito). Perché ciò avvenga, SEAT ha bisogno di disporre di tale periodo finale per consentire la conversione in click del credito eventualmente residuo.
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R: PGclick ti offre la possibilità di indicare l'aree in cui desideri intensificare la distribuzione dei tuoi annunci.
Tale indicazione geografica si basa sulla localizzazione degli indirizzi IP degli utenti e dipende dalla disposizione dei server forniti dai provider telefonici. Si aggiunge alle località a cui hai già legato il tuo minisito all'atto di sottoscrizione della polizza PG.it (es. sede, sedi strutturate, pluricopertura, fuorizona..). Basterà selezionare una o più regioni e le relative province per essere maggiormente visibili sulle aree indicate.
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R: La scelta del link rappresenta ciò che l'utente finale vede dopo aver cliccato sul tuo annuncio.
A seconda delle informazioni presenti sulla scheda azienda e degli eventuali altri prodotti PG.it da te acquistati, PGClick ti dà l'opportunità di scegliere come pagina di atterraggio:

• il tuo sito proprietario (home page o altre pagine);
• il tuo visual site;
• il minsito PG.it;
• il tuo PGCommerce.

ATTENZIONE!
Relativamente alla scelta delle URL di atterraggio della campagna è importante sapere che:

• Google non accetta url non esistenti, url con redirect, pop-up: in questi casi la campagna non può essere erogata e dunque la pagina di atterraggio scelta dal Cliente verrà sostituita automaticamente con la url della scheda azienda Pg.it;
• Google penalizza fortemente gli annunci la cui pagina di atterraggio presenti animazioni, intro in flash, contenuti in generale pesanti da scaricare. È importante segnalare al Cliente che la presenza nel proprio sito di tali elementi può compromettere i risultati della sua campagna.

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R: PGClick possiede tutte le informazioni per l'attivazione della campagna di Keyword Advertising del Cliente, in quanto tali informazioni sono desunte automaticamente dalla scheda azienda e permettono l'impostazione di default dei parametri di campagna.
Il cliente ha la possibilità di personalizzare i parametri di campagna che PGclick imposta in automatico entro 30 giorni dall'abilitazione alla piattaforma (che gli verrà comunicata via email).
Nel caso in cui il cliente non provveda entro 30 giorni alla personalizzazione della propria campagna mediante accesso alla piattaforma, SEAT Pagine Gialle S.p.A si riserva il diritto di procedere all'attivazione della campagna con i parametri di default già in suo possesso.
Tale accorgimento avviene nell'interesse del cliente il quale ha acquistato del traffico pre-pagato che rischia di non utilizzare (ad esempio, in caso dimentichi di attivare i parametri di campagna).
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R: Per informazioni relative al funzionamento della piattaforma PGClick ed alla gestione della campagna pubblicitaria, il Cliente può cliccare la voce "Contatti" (link in alto a destra di ogni pagina della piattaforma) per inviare una email, compilando l'apposito form di contatto.
Per informazioni più generali, il cliente può contattare direttamente il nostro Numero Verde 800.011.411, inviare comunicazione al Telefax 800.011.412 o scrivere a info@seat.it.
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R: L'importo massimo giornaliero per la ricarica on line tramite piattaforma PGclick è di € 750.
Per ricariche superiori puoi ricaricarti il giorno successivo o contattare direttamente il tuo Agente.
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R: Il risultato di una campagna di Keyword Advertising viene misurato in termini di click ricevuti (ovvero di contatti utili da parte di utenti che a fronte di una ricerca cliccano sull'annuncio sponsorizzato). Il ritorno, per questa tipologia di pubblicità, non è misurabile in termini di tempo di permanenza online della campagna stessa.
Il numero di click ricevuti (ed ovviamente di visualizzazioni) varia in funzione di molteplici fattori, quali la categoria di appartenenza, quanto essa è ricercata in un determinato periodo dell'anno, le keyword che vengono utilizzate, il meccanismo d'asta che deriva dalla compresenza in quel momento di altri inserzionisti che sono disposti ad acquistare quelle stesse keyword, nonché l'ammontare del budget che il Cliente è disposto a spendere.
Inoltre, bisogna ricordare che l'indicatore dell'efficacia della campagna è dato dal numero di click, non dal numero di giorni in cui essi sono stati ricevuti.
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R: Il tempo di permanenza on line è un fattore variabile e non rappresenta di per se stesso un indicatore di performance della campagna.
La campagna PGClick prevede l'esaurirsi progressivo del credito prepagato ed il tempo di consumo di tale budget dipende da una serie di fattori quali: il numero di ricerche relative ad una determinata categoria merceologica o settore di appartenenza, il periodo dell'anno in cui la campagna viene attivata (ad esempio la keyword "costumi da bagno" sarà maggiormente ricercata d'estate), le keyword che vengono utilizzate, il meccanismo d'asta che deriva dalla compresenza in quel momento di altri inserzionisti che sono disposti ad acquistare quelle stesse keyword.
Sebbene non sia possibile indicare con certezza quanto durerà un determinato "credito traffico", bisogna ricordare che il risultato di una campagna di Keyword Advertising non è misurabile in termini di tempo, ma di numero di click (ovvero dei contatti utili da parte di utenti che a fronte di un'impression cliccano sul suo link) che vengono garantiti e dimostrati attraverso la reportistica certificata che è sempre a disposizione del cliente.
Infatti, per una determinata categoria (a seconda di quanto è ricercata in quel periodo dell'anno, per quelle determinate keyword) e dato un budget, il cliente riceve un certo numero di contatti, indipendentemente dal lasso temporale in cui li riceve. Il che significa che, in sintesi, l'indicatore della riuscita del prodotto è il numero di click, non in quanti giorni sono stati diluiti.
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R:La reportistica presentata sulla piattaforma Pgclick è quella fornita dai motori di ricerca su cui viene pianificata la campagna e dunque da loro certificata. In qualsiasi momento accedendo alla sezione "Report" potrai monitorare l'andamento della tua campagna, il numero di click ricevuti, il costo medio per ogni click ricevuto ed il tasso di conversione tra ricerche e click al tuo link.
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R: Le piattaforme di Keyword Advertising non garantiscono un posizionamento costante sui motori di ricerca, in quanto gli annunci sono pubblicati con una logica di rotazione proporzionale all'investimento di ciascun inserzionista. è possibile quindi che un Cliente faccia una ricerca inerente alla propria attività e visualizzi il proprio annuncio, ma ripetendo poco dopo la stessa ricerca non trovi più la propria inserzione.
Bisogna ricordare che l'efficacia della campagna è comunque data dal numero dei click ricevuti, che viene dimostrato e garantito dal report certificato che è sempre a disposizione del Cliente.
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R: Perchè il testo dell'annuncio sia maggiormente "gradito" dai motori di ricerca (e dunque abbia maggiore probabilità di uscita) è necessario che siano seguite alcune regole precise proprie del Keyword Advertising. SEAT mette a disposizione del Cliente la propria esperienza in materia: gli annunci sono redatti da copywriter professionisti per garantire la massima ottimizzazione in termini di ricercabilità!
È necessario pertanto selezionare almeno uno fra quelli proposti dalla Redazione Pgclick per assicurare continuità e rendimento della campagna, qualora Google rifiuti l'annuncio personalizzato.
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R: Google richiede l'osservanza di alcune regole editoriali nell'esecuzione del testo dell'annuncio, pena le quali l'annuncio viene rifiutato. Ad esempio:

• lunghezza specifica delle righe di testo;
• correttezza grammaticale e della punteggiatura;
• coerenza tra quanto dichiarato (es. prezzi, offerte speciali) e quanto presente nel tuo sito, ecc.

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R: In certi casi, al fine di rendere più performante la campagna, casi è previsto che gli annunci assumano un titolo "dinamico", in linea cioè con la ricerca effettuata dall'utente in un dato momento, quando essa coincide o è molto simile ad una keyword presente nella campagna. Ciò permette di rendere l'annuncio più pertinente, in quanto l'utente ha la sensazione che l'annuncio tratti effettivamente di quello che lui sta cercando in quell'istante (il titolo, peraltro, viene reso "in grassetto"). Ciò in genere comporta una maggiore qualità, una migliore posizione, una maggiore propensione al click e quindi un maggiore risparmio nei costi dei click.
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