New Cat Service - Assistenza Autorizzata Whirlpool-Hotpoint Ariston-Indesit

Ho chiamato l’assistenza elettrolux per il mio frigo perché pur essendo no frost accumula ghiaccio nel reparto freezer e non riesce più a sbrinare. Il call center mi dice che entro due ore verrò conta...

Ho chiamato l’assistenza elettrolux per il mio frigo perché pur essendo no frost accumula ghiaccio nel reparto freezer e non riesce più a sbrinare. Il call center mi dice che entro due ore verrò contattato dai tecnici e a pochi minuti vengo contattato dalla new cat service. Il signore che mi risponde mi chiede quale fosse il problema,a che temperatura lo tengo sia frigo che congelatore,e mi consiglia di non scongelarlo ed aspettare che vengano i tecnici (questo ieri). Oggi arrivano i tecnici,senza guardare il frigo mi dicono di scongelarlo per 48 ore e vedere se il problema una volta riacceso si ripropone,se fosse così dovrei richiamarli per intervenire altrimenti non c’è nulla di guasto e la cosa assurda è che mi chiedono 40 euro e se ne vanno. A mio parere comportamento alquanto scorretto e poco professionale perché potrebbero consigliare di scongelare il frigo per 48 ore anche telefonicamente,verificare se il problema si ripropone ed eventualmente ricontattarli invece di venire solo per questo e chiedere 40 euro senza fare nulla. SCORRETTI!

Il personale e 'gentilissimo ma il problema dopo 5 volte che che vengono a valutare , provare e persino ritirata un'asciugatrice di sole 4 anni non riescono a trovare il problema, mi rendo conto che ...

Il personale e 'gentilissimo ma il problema dopo 5 volte che che vengono a valutare , provare e persino ritirata un'asciugatrice di sole 4 anni non riescono a trovare il problema, mi rendo conto che persone qualificate c'è ne sono davvero poche !!! È' da 45 giorni che prendo appunt x la sistemazione di questa asciugatrice !!! È' davvero così difficile!! Sopratutto che l'hanno ritirar sta è portata in lab x le verifiche e consegnata dicendomi: abbiamo verificato tutto a posto funziona , abbiamo sostit la pompa altri 50€! Ma stiamo scherzando!!!!

Ho sempre preferito marchi conosciuti per gli elettrodomestici e alcune volte il servizio di assistenza lascia a desiderare. Qui ho trovato personale competente e tanta difficoltà per il ... posteg...

Ho sempre preferito marchi conosciuti per gli elettrodomestici e alcune volte il servizio di assistenza lascia a desiderare. Qui ho trovato personale competente e tanta difficoltà per il ... posteggio!

Gentilezza e puntualità nella consegna della nuova lavastoviglie. Consigliato puntualmente nella scelta dell'elettrodomestico più adatto alle mie esigenze ad un ottimo prezzo.

Gentilezza e puntualità nella consegna della nuova lavastoviglie. Consigliato puntualmente nella scelta dell'elettrodomestico più adatto alle mie esigenze ad un ottimo prezzo.

Ottimo servizio e cortesia del personale. Ottima professionalita' e informativa sui prodotti da usare. Mi sono consigliata con i tecnici del centro nell'acquisto del frigo nuovo ad un prezzo molto c...

Ottimo servizio e cortesia del personale. Ottima professionalita' e informativa sui prodotti da usare. Mi sono consigliata con i tecnici del centro nell'acquisto del frigo nuovo ad un prezzo molto conveniente e sopratutto lo hanno consegnato in giornata occupandosi anche della rottamazione del vecchio frigorifero. Consigliato anche per l'uso di prodotti per la manutenzione dei miei elettrodomestici.