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VODAFONE ITALIA SPA - DIREZIONE GENERALE

6, Via Giovanni Bensi - 20152 Milano (MI)

tel. 02 41431

 
4
1.8

RECENSIONI

4
Recensioni con
voto medio
1.8
Eccellente
 
(0)
 
(1)
Buono
 
(0)
Discreto
 
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(3)
3 settimane fa
Una Azienda che lascia i suoi clienti con telefono aziendale oltre 72 senza linea telefonica per i loro disguidi tecnici, oltre ad essere incompetenti li ritengo semplicemente privi di dignità se si considera che nessuno si sia occupato della problematica.

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3 settimane fa
ho.avuto il 9 gennaio di far passare mia moglie da Wind a.vodafone e li sono cominciati i guai. per non scrivere molto basta dire che sono spariti 160€ di credito dalla sim interpellando tutti e due opetatori nessuno sa niente anza hanno attuato il classico scarica barile uno incolpa l'altro. Ma il risultato è che mia moglie non ha più i 160€. Quanto prima meglio ritornare alla tim dove ho trovato più professionalita nei suoi affiliati.

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1 anno fa

Sono cliente da un giorno e mi hanno già creato 1 anno di guai. Hanno sbagliato l'accoppiamento fra numerazione tolta a TIM e seriale della scheda e fin qui sarebbe un problema da niente. Il fatto è che hanno call centers all'estero dove non capiscono nulla. Mi hanno detto di attendere TIM quando evidentemente non c'era nulla da attendere visto che la numerazione è già su vodafone, poi mi han detto di disattivare la segreteria e tante altre cose fino a quando dopo un giorno di isolamento ho capito il problema. il 190 mi dice che entro 72 ore mi richiameranno. Se aspetto 72 ore senza rispondere ai miei clienti fallisco. Cerco di capire dal sito ma c'è un gioco di rimpalli e nessun modo per chiamare la direzione. Finalmente tramite pagine gialle riesco a parlare con la direzione dove un MERIDIONALE aggressivo e maleducato non mi lascia spiegare il problema e mi rimanda al loro negozio che nel frattempo è chiuso EVITATE VODAFONE

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